Jaką rolę spełnia serwis wózków widłowych?
Serwisy wózków widłowych są niezbędne dla zachowania oraz bieżącego kontrolowania poprawnego stanu technicznego wózków widłowych. To właśnie serwisanci (o ile w firmie nie ma konserwatora wózków widłowych) odpowiadają za nadzorowanie poprawnego funkcjonowania wszystkich części i układów wózków jezdniowych podnośnikowych.
Ponadto zobowiązani są do naprawy wózków widłowych oraz wymiany uszkodzonych części zamiennych.
Przeglądy wózków widłowych
Regularne przeglądy wózków widłowych są niezwykle istotne. Wózki widłowe jako urządzenia transportu bliskiego podlegające pod Urząd Dozoru Technicznego powinny być regularnie kontrolowane a ich sprawność poddawana testom. Wynika to z polskich przepisów prawa, mówiących o odpowiednim bezpiecznym zapewnieniu właściwego stanu technicznego pojazdom UTB.
Serwisy wózków widłowych dbają o terminowość oraz skrupulatność przeprowadzanych przeglądów. Przygotowują też kompletną dokumentację, która może być niezbędna podczas kontroli Urzędu Dozoru Technicznego oraz w przypadku sprzedaży urządzeń.
Naprawa wózków widłowych
Serwis wózków widłowych to także miejsce, które zajmuje się przewracaniem sprawności wózkom widłowym. Niewielkie awarie, uszkodzenia powstałe w wyniku zużycia czy błędów w obsłudze - w każdym z tych przypadków liczyć można na pomoc serwisu.
Większość z nich w ofercie posiada również możliwość wykonania gruntownej renowacji wózków widłowych. W tym również silników czy akumulatorów.
Zakup i wymiana części
Jak wiadomo, naprawa wózków widłowych często wiąże się z wymianą części zamiennych. Większość serwisów dla ułatwienia pracy dysponuje magazynami, w których posiada najczęściej wykorzystywane elementy zamienne, osprzęt do wózków, a także np. oleje i inne przydatne akcesoria.
Ponadto, nawet w przypadku braku konkretnej części i konieczności jej zamówienia serwisy wózków widłowych często dysponują kontaktami bezpośrednio do hurtowni czy producentów. Dzięki temu nie trzeba martwić się o oryginalność kupowanych części, a ich cena jest niska.
Czym kierować się wybierając serwis wózków widłowych?
Nad czym warto zastanowić się wybierając serwis, który ma nadzorować sprawność wózków widłowych w naszej firmie? Istnieje wiele aspektów, które warto wziąć pod uwagę. Wymienimy je po kolei - od najważniejszych, po te nieco mniej istotne, tak aby każdy mógł w jasny sposób przeanalizować po kolei każdy czynnik.
1. Serwis marki czy ogólny - pierwszym krokiem podczas wyboru serwisu wózków widłowych jest decyzja, czy stan techniczny chce się nadzorować w firmowym serwisie marki, do której przynależy wózek widłowy czy też u ogólnie dostępnego usługodawcy. Obydwa rozwiązania niosą za sobą plusy i minusy - jeśli w magazynie czy firmie posiada się wyłącznie wózki jednej marki - lepszym rozwiązaniem może być serwis firmowy, natomiast w przypadku dużej ilości różnego typu urządzeń bardziej opłacalnym
2. Firma lokalna czy zamiejscowa - nie zawsze najbliższy serwis wózków widłowych musi okazać się tym najlepszym. Co jednak z faktem dotyczącym dużej odległości między serwisem a przedsiębiorstwem? Czy nie będzie stanowiło to problemu? Warto zawczasu ocenić sytuację i zorientować się jak przebiega proces dostarczania oraz odbioru wózków widłowych z serwisu, kto za niego odpowiada (właściciel czy serwis) oraz czy w ofercie znajduje się np. pogotowie serwisowe.
3. Czy wybrany serwis posiada uprawnienia, aby przeprowadzać przeglądy UDT - tego typu uprawnienia świadczą nie tylko o profesjonalizmie firmy, którą decyduje się wybrać, ale są także sporym ułatwieniem w momencie, gdy konieczne jest wykonanie niezbędnych dla każdego zarejestrowanego pojazdu przeglądów.
4. Bezpośredni dostęp do części - tak jak wspominaliśmy powyżej - to ważne, aby serwis wózków widłowych posiadał choćby niewielkie zaplecze części zamiennych gotowych do wykorzystania w trakcie naprawy wózków czy też usuwania usterek. Dzięki temu technicy serwisu będą w stanie szybciej doprowadzić wózek widłowy do prawidłowego stanu technicznego, co przekłada się na krótszy czas naprawy i wyłączenia pojazdu z obsługi.
5. Konkurencyjne ceny - nie oszukujmy się, jednak tym czym kierują się przedsiębiorcy podczas wyboru serwisu wózków widłowych jest także wysokość opłat. Warto jednak zawsze rozważać ją biorąc pod uwagę każdy aspekt oferty serwisu i wszystkie dodatkowe opcje wliczone w cenę.
Np. serwis wózków widłowych oferujący wózek zastępczy na czas naprawy może być nieco droższy, ale podczas chwilowego wyłączenia z eksploatacji Twojego urządzenia, finalne koszty będą niższe niż koszt naprawy oraz wynajem wózków widłowych w innym serwisie.
Co jeszcze? Pomocna może być oczywiście opinia znajomych przedsiębiorców! Jeżeli w przeszłości korzystali (lub korzystają obecnie) z któregoś z serwisów wózków widłowych i cenią sobie jego profesjonalizm oraz fachowe podejście - warto również zapoznać się z ofertą. Należy jednak pamiętać, iż wszystkie warunki powinny być dopasowane indywidualnie, gdyż pomiędzy wózkami widłowymi różnych typów również istnieją istotne różnice.
Doświadczenie ma znaczenie
Dużym atutem jest doświadczenie na rynku jakie posiada serwis wózków widłowych. Świadczenie usług przez wiele lat, doświadczeni pracownicy, nowoczesne maszyny i rzesze zadowolonych klientów - to wszystko pozytywnie wpływa na opinię i zachęca do skorzystania z usługi konkretnego serwisu. Tym bardziej jeśli wykonywane przez niego przeglądy są akceptowane w Urzędzie Dozoru Technicznego a dział serwisu posiada części zamienne bez względu na markę i model urządzenia, które trafiło do naprawy.
Pogotowie serwisowe oraz możliwość skorzystania z zastępczego wózka widłowego zapewniają ciągłość pracy. Naprawa i regeneracja akumulatorów czy zamówienie dodatkowych części zamiennych oraz osprzętu prosto od producentów to również dodatkowe usługi, które z pewnością zachęcają do współpracy.
Ostatnim elementem, na który warto zwrócić uwagę podczas analizowania oferty jest uzyskanie gwarancji na wykonaną przez serwis wózków widłowych usługę. Jeśli po naprawie, usunięciu awarii lub wymianie części firma daje gwarancję na wyświadczone usługi, można mieć większą pewność, iż została ona przeprowadzona z dbałością o szczegóły. A nawet w przypadku ewentualnych problemów lub wątpliwości występujące wśród klientów - będzie możliwość weryfikacji tego w ramach zapewnionej gwarancji.
Wybierz serwis wózków widłowych na długie lata
Nie czekaj na idealną okazję, która nigdy nie nastąpi i powierz swoje wózki widłowe w ręce profesjonalistów, którzy posiadają zarówno dużą wiedzę techniczną, jak i solidne zaplecze sprzętowe.
Wybierz serwis wózków widłowych, który będzie odpowiadał Twoim potrzebom, dzięki stałej współpracy zyskasz szybką naprawę w przypadku awarii oraz stabilne warunki i ciekawe promocje.